Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Emlakmood(“Platform”, “Şirket” veya “biz”) ile platforma üye olan veya platformu herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “siz”) arasındaki sözleşmeyi oluşturmaktadır.

Platforma erişerek veya hesap oluşturarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcılığını kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

2. Hizmetin Tanımı

Emlakmood, Türkiye’deki gayrimenkul danışmanlarına yönelik bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Platform kapsamında sunulan başlıca hizmetler şunlardır:

• Kişisel gayrimenkul danışmanı profil ve portföy web sitesi oluşturma ve yayınlama
• Mülk ilan yönetimi (satılık/kiralık, fotoğraf, konum, detaylar)
• Blog ve içerik yönetimi
• Özel alan adı (custom domain) yönlendirmesi
• CV ve özgeçmiş modülü
• Müşteri iletişim formu

Emlakmood, platforma herhangi bir zamanda yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir veya kaldırabilir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Platforma üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.
• Hesap güvenliğinizden (şifre koruma, yetkisiz erişim bildirimi) yalnızca siz sorumlusunuz.
• Hesabınızı başkasına devredemez, kiralayamaz veya paylaşamazsınız.
• Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemler size ait sayılır.
• Şifrenizi unutmanız veya yetkisiz bir erişim tespit etmeniz halinde derhal destek@emlakmood.com adresini bilgilendirmelisiniz.

4. İzin Verilen Kullanım

Platform yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Gayrimenkul danışmanlığı hizmetlerinin tanıtımı ve profesyonel profil yönetimi
• Türkiye’deki yasal mevzuata uygun satılık veya kiralık mülk ilanları
• Gayrimenkul sektörüne ilişkin orijinal blog ve bilgi içerikleri oluşturma
• Platform aracılığıyla müşteri iletişimi ve portföy takibi

5. Yasaklanan Kullanım ve İçerikler

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Sahte, yanıltıcı veya gerçek dışı ilan, bilgi ve kimlik paylaşımı
• Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik
• Irkçı, ayrımcı, şiddet içerikli veya müstehcen materyaller
• Yasadışı faaliyetlerin tanıtımı veya kolaylaştırılması
• Spam, toplu otomatik mesajlaşma veya phishing girişimleri
• Platformun güvenlik açıklarını araştırmak, sömürmek veya test etmek (yetkisiz)
• Bant genişliği veya sunucu kaynaklarını aşırı tüketen otomasyon (scraping, bot)
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim girişimi
• Platformu rakip bir SaaS ürünü geliştirmek amacıyla kullanma veya kopyalama

6. İçerik Sorumluluğu

Platform üzerinde yayınlanan ilan, fotoğraf, blog yazısı ve diğer tüm içeriklerin doğruluğu, yasallığı ve üçüncü taraf haklarına uygunluğu yalnızca içeriği yayınlayan kullanıcıya aittir. Emlakmood, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez ve bu içeriklerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Emlakmood, bu Koşulları ihlal eden veya yasal mevzuata aykırı içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.

7. Abonelik Planları ve Ödeme

• Platform, ücretsiz ve ücretli (Pro, Enterprise) planlar sunmaktadır.
• Ücretli planlar aylık veya yıllık periyotlarla faturalandırılır; planlar ve fiyatlar platform içinde görüntülenir.
• Abonelik, süre sonunda otomatik olarak yenilenir. İptal etmek için hesap ayarlarınızı kullanabilirsiniz.
• İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; kullanılmayan süre için iade yapılmaz.
• Emlakmood, plan fiyatlarını en az 30 gün önceden e-posta bildirimi yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.
• Fatura dönemi içinde yapılan plan yükseltmeleri, kalan günler için orantılı (prorated) olarak fatura edilebilir.
• Ödeme başarısız olması halinde Emlakmood, hizmet seviyesini düşürme veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

8. Fikri Mülkiyet

8.1 Emlakmood’un Hakları

Platform, tasarım, yazılım, logo, marka adı ve tüm içerikler dahil olmak üzere Emlakmood’a ait fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. Bu içerikler izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8.2 Kullanıcının İçerikleri

Platforma yüklediğiniz fotoğraf, metin ve diğer içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir. Bu içerikleri platforma yükleyerek Emlakmood’a; söz konusu içerikleri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla depolamak, görüntülemek ve iletmek için sınırlı, münhasır olmayan, ücretsiz bir lisans vermiş olursunuz.

9. Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Emlakmood, aşağıdaki durumlarda önceden bildirim yapmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir:

• Bu Koşulların ihlali
• Sahte veya yanıltıcı bilgi kullanımı
• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar
• Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı
• Uzun süreli hareketsizlik (12 ay+) ve ücretsiz plan kullanımı

Hesabınızı kendiniz kapatmak istediğinizde ise panel üzerinden veya destek@emlakmood.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.

10. Hizmet Kesintileri ve Garanti Reddi

Emlakmood, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak erişilemez hale gelebilir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulacaktır.

Platform “olduğu gibi” (as-is) sunulmaktadır. Belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz hizmet garantisi verilmemektedir.

11. Sorumluluk Sınırlaması

Emlakmood’un herhangi bir nedenle (hizmet kesintisi, veri kaybı, üçüncü taraf hizmet arızaları, içerik hataları vb.) doğan azami sorumluluğu; olaydan önceki son 3 aylık dönemde ödenen abonelik ücreti ile sınırlıdır.

Emlakmood, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden, üçüncü taraf hizmetlerinden, dolaylı veya tesadüfi zararlardan sorumlu tutulamaz.

12. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi bu Koşulların ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

13. Koşullardaki Değişiklikler

Emlakmood, bu Koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 14 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında bu Koşullardan doğan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. İletişim

Bu Koşullara ilişkin sorularınız için: