Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Emlakmood olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; platformumuzu kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Bu politika, KVKK aydınlatma metnimizi tamamlayan ve daha ayrıntılı açıklamalar içeren bir belgedir. KVKK kapsamındaki yasal haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

2. Toplanan Veriler ve Amaçları

2.1 Hesap Verileri

Kayıt sırasında ad-soyad, e-posta adresi ve şifrenizi toplarız. Bu veriler hesabınızın oluşturulması, kimlik doğrulama ve güvenliğinizin sağlanması için zorunludur.

2.2 Profil ve Portföy Verileri

Platform üzerinde oluşturduğunuz profil sayfası için girdiğiniz fotoğraf, biyografi, iletişim bilgileri, mesleki deneyim, eğitim, sertifikalar, ilan bilgileri ve blog içerikleri. Bu veriler hizmetin sunulması için toplanmakta ve profil sayfanızda kamuya açık şekilde görüntülenmektedir.

2.3 Ödeme ve Abonelik Verileri

Seçtiğiniz plan, abonelik başlangıç/bitiş tarihi ve ödeme durumu bilgileri. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz doğrudan tarafımızca işlenmemekte; ödeme altyapısı sağlayıcısına aktarılmaktadır. Bu verilere erişimimiz bulunmamaktadır.

2.4 Teknik ve İşlem Verileri

Platform kullanımınız sırasında IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, erişim zamanları, görüntülenen sayfalar ve tıklamalar gibi teknik veriler otomatik olarak kaydedilmektedir. Bu veriler platform güvenliği ve performans iyileştirme amacıyla kullanılmaktadır.

2.5 Üçüncü Taraf Ziyaretçi Mesajları

Profil sayfanızı ziyaret eden kullanıcıların “Mesaj Gönder” formu aracılığıyla ilettiği ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği. Bu veriler yalnızca ilgili danışmana iletilmek amacıyla kısa süre saklanmaktadır.

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuzda çeşitli çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar: Supabase (veritabanı/depolama) gibi teknik hizmet sağlayıcılarımızla, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde.
• Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talebi halinde, hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında.
• Hak koruma:Emlakmood’un veya kullanıcıların haklarını, güvenliğini ya da mülkiyetini korumak için zorunlu hallerde.
• İşletme devri: Şirketin satışı, birleşmesi veya devri halinde, konu olan varlıklar arasında — ancak bu politikada belirtilen yükümlülükler sürekliliğini korur.

Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflara ticari amaçla satmıyor, kiralama veya pazarlama amacıyla kullandırmıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

• Tüm veri iletimi TLS/HTTPS şifrelemesi ile korunmaktadır
• Şifreler hiçbir zaman açık metin olarak saklanmamakta, bcrypt ile hashlenmektedir
• Supabase Row-Level Security (RLS) politikaları ile her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilmektedir
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve bağımlılık takibi yapılmaktadır
• Yönetim paneli çok faktörlü kimlik doğrulama ile korunmaktadır

Hiçbir güvenlik sistemi %100 güvenli değildir. Bir güvenlik ihlali tespit etmeniz veya şüphelenmeniz halinde lütfen derhal destek@emlakmood.com adresine bildirin.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanmaktadır. Hesabınızı kapatmanız veya silme talebinde bulunmanız halinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri (vergi kayıtları: 10 yıl; log verileri: 2 yıl) saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içinde anonimleştirilmekte veya silinmektedir.

7. Çocukların Gizliliği

Emlakmood, yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altında olduğunu düşündüğünüz bir kullanıcıya ait veri fark ederseniz lütfen bize bildirin.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz ya da kvkk@emlakmood.com adresine yazınız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 14 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: